Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei Dambootgo.
Bestellung
Wie kann ich bei Dambootgo bestellen?
Du bestellst direkt über unseren Online-Shop. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang ab. Nach dem Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach erfolgreicher Bestellung senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine Nachricht erhalten hast.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Liefert Dambootgo auch außerhalb Deutschlands?
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktiere uns vorab per E-Mail an [email protected], damit wir den Rückgabeprozess einleiten können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kundin oder Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Weitere Hinweise findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb weniger Werktage auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung.
Ist der Kauf bei Dambootgo sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gern weiter.